複雜的腦,單純的心
韓總說:「複雜的腦,單純的心。」
人工智慧現在是超級複雜的腦,單純的心由人類引導。既然心在人這邊,科技要往哪裡走,就是人的選擇。
發展輔助人類的科技,而不是為了降低人力成本,發展取代的技術。繁瑣的行政、數據工作能夠減少,人有更多時間可以理解真實世界中他人的需求;小心檢視那些以進步之名發展的科技,到底服務少數人還是多數人?
省下來的時間,我希望拿來理解人。 用科學方法理解人類行為和動機,是一種同理方式;用溝通確認自己真的理解,是另一種。 我之前聽巫彥德講述非暴力溝通:每個人的生命歷程接收到的資訊會天差地遠。透過轉述對方的想法——「所以你對某某事物的看法是這樣……,我理解正確嗎?」——來讓彼此在同一個頻率之上。立場可能是左右兩邊的對立,也可以像手環一樣,被接起來。 多提問,減少先入為主;晚點下結論,不會怎麼樣。
我之前看《關係的存有》這本書:人是他所有關係交疊而成的存在。一個人的價值觀和生活的態度,很高程度上是由他身邊的朋友家人所塑造;以這樣的視角來認識和自己文化背景或政治立場不同的人,就可以打開既有的視野。
先關注人本身,再來才是其他。
